襄阳传承市场调查有限公司
细线绘制的区域地图、标记点与访问路径的抽象插画
以襄阳为原点,一条条走访路线画出来,就是我们工作的样子。

我们的来历

襄阳传承市场调查有限公司的起点很简单:本地企业想做调研时,很难找到一家愿意蹲在店里数客流、挨条核陈列的公司。外地大机构报价高、排期长,对本地的商圈、方言和消费习惯也未必熟悉;而网络问卷虽便宜,却回答不了"顾客在店里到底经历了什么"这类现场问题。我们从最累的那段工序做起——入户访问、终端走访、定点计数,逐步把问卷设计、统计分析与报告撰写补齐,形成从设计到交付的完整链条。今天我们仍然把最大的力气放在执行环节,因为我们始终认为:调查行业的差距不在模型,而在数据来路是否干净。

做事的方法

我们的方法可以概括为一句话:让每个结论都能往回追。项目立项时先和您确认"这个调查要回答什么业务问题",倒推需要什么数据、多大的样本、哪种执行方式;问卷与检查清单先小样试测,把歧义题和不可执行的条目在正式投放前消灭掉;执行全程留痕——访问录音、走访照片、定位打卡按比例留存;回收后的数据经过逻辑校验、时长筛查与重复剔除,交付时附清洗说明。这套流程未必让项目最快,但能保证当任何人质疑某个数字时,我们拿得出它的来路。我们也在选型与采购指南里把这些判断标准写了下来,供您在委托任何一家机构时参考。

团队怎么分工

每个项目由三个人各管一段:研究员负责问题定义、抽样设计与问卷或清单编制,是项目里唯一有权改口径的人;执行督导负责访问员招募、培训与现场排期,并按比例抽查访问质量,抽查不达标的部分整批重做;分析员负责数据清洗、交叉分析与报告撰写,报告里的每一张图表都要标注样本口径。三人之外,访问员队伍按项目弹性组织,上岗前统一培训访问话术与留痕要求。这个结构的意义在于:口径、执行、分析三个环节互相制衡,任何一个人都无法单独"让数据好看"。贵司对接的永远是研究员本人,而不是传话的客服。

质量与交付

我们的交付物历来是"一包"而非"一份":清洗后的原始数据、带口径标注的统计报告、执行凭证影像,以及一份说明每道工序怎么做的执行备忘。周期方面,线上问卷项目通常 1–3 周,实地项目 3–6 周,具体视样本量与覆盖范围而定,立项时给出排期表并在执行中按周同步。我们不做"保证结论"的承诺——调查的职责是把事实摆清楚,而不是迎合预设答案。如果数据否定了您的假设,报告会照实呈现,并附上差异可能的来源。您可以在服务项目页逐项查看交付规格,或在联系我们页发起一次需求沟通。